Детская стоматология значительно отличается от взрослой, это касается как интерьера и процесса лечения, так и управления. Если взрослым нужно сделать качественно, безболезненно и комфортно, то в случае предоставления стоматологических услуг ребенку, угодить нужно и пациенту и его родителям.
Как известно, из всех стоматологических специальностей, детские стоматологи обучаются наиболее интенсивно, методы обучения включают в себя не только профессиональные навыки, но также умения общаться с детьми и родителями, пришедшими на прием.
При выборе стоматолога-педиатра руководитель практики должен учитывать не только умения, опыт работы и рекомендации, но и внешний вид врача. Для детей очень важно кто с ними будет работать, и если одни люди могут улыбнуться и сразу же успокоить ребенка, то другие могут пугать и раздражать маленького пациента. От правильного выбора специалиста полностью зависит прибыль и успешность вашей детской стоматологии.
Подход
Ребенку нельзя сказать чтобы тот сел в кресло и начать лечение. Общение, а точнее правильное общение и знакомство с пациентом значительно облегчит работу в дальнейшем. В первую очередь врач должен иметь возможность показать на картинке, нарисовать или объяснить на игрушке что именно он собирается делать с зубами ребенка. Потому важно обеспечить кабинет всем необходимым.
Голосовой Контроль
Техника голосового контроля играет важную роль. Врач должен обладать приятным, нейтральным голосом, не слишком грубым и не писклявым. Голосовой контроль поможет убедить и контролировать эмоции ребенка в процессе лечения. Важно уметь подобрать нужные слова и фразы которые смогут обеспечить необходимый эффект. Нужно уметь прислушиваться к звуковой реакции, чтобы вовремя исправить ситуацию.
Мимика
Врач должен уметь контролировать эмоции, так дети очень восприимчивы к ним. Психологами доказано. Что сидя в стоматологическом кресле, дети сосредотачиваются на сморщенном лбе, «жестком» рте и других невербальных знаках, которые могут спровоцировать бурную реакцию. Потому важно обеспечить врачей подходящими масками, которые будут служить не только в защитных целях, но и скроют не нужные эмоции, и при возможности, будут успокаивать ребенка.
Отвлечение
Для успеха вашей стоматологии слово «отвлечение» должно иметь самый немыслимый смысл и воплощение. Это красочные стены и потолок, с фресками и рисунками, фигурки, игрушки, оригинальные держатели для пугающих детей инструментов и тд. Также обязательно должен быть телевизор с мультиками или какими-либо другими детскими передачами, наличие DVD-проигрывателя также приветствуется. Так как родители смогут принести с собой любимый диск чада.
Присутствие родителей
Этот вопрос вызывает много споров, но все же никто не знает лучше как и чем успокоить ребенка, нежели его собственные родители. Потому если обеспечить комфортные условия для присутствия родителей при лечении, это может помочь врачу и порадовать самих маму или папу пациента.
